?產(chǎn)品介紹
清潔服務(wù),是指通過專業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑,對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃服務(wù):對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。
清潔服務(wù)體系認(rèn)證,是第三方權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)參照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(資質(zhì)、要求、設(shè)備、管理制度、服務(wù)體系、建檔、監(jiān)督管理、危險(xiǎn)源識別等)、人員(資質(zhì)、行為規(guī)范)、環(huán)保(設(shè)備、廢棄物處理、防控)、安全(消防、作業(yè)、設(shè)備、記錄)、服務(wù)方案、應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)合同(時(shí)效、質(zhì)量要求、價(jià)格、質(zhì)量監(jiān)督等)、設(shè)備設(shè)施(狀態(tài)、交接記錄等)作業(yè)過程(規(guī)范、流程、要求、相關(guān)工藝、安全規(guī)定等)、作業(yè)質(zhì)量(室內(nèi)、室外、專項(xiàng)服務(wù)等)、自我評價(jià)、客戶滿意度等進(jìn)行評價(jià),針對企業(yè)相關(guān)項(xiàng)的管理特性和服務(wù)特性給予綜合評定,最后給予通過的企業(yè)頒發(fā)相應(yīng)等級的認(rèn)證證書。
?認(rèn)證依據(jù)
SB/T10595-2011《清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》
CTSSES1001-2019
?適用企業(yè)
適用于環(huán)衛(wèi)清潔行業(yè)的企業(yè)。
?認(rèn)證好處
1、證書可以證明企業(yè)清潔服務(wù)體系符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或其他技術(shù)規(guī)范要求,清潔服務(wù)規(guī)范,在同行業(yè)內(nèi)具有服務(wù)領(lǐng)先性。
2、可以在政府采購、部隊(duì)采購、企業(yè)采購清潔或者環(huán)衛(wèi)服務(wù)的招投標(biāo)活動(dòng)中用作“客觀量化的評審因素”對企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià)。
3、幫助企業(yè)更好地樹立企業(yè)的服務(wù)品牌,提升企業(yè)的名譽(yù)度和品牌效應(yīng),從而提高企業(yè)的競爭力。
?申請認(rèn)證基本條件
1. 具有獨(dú)立法人資格;
2. 在中華人民共和國境內(nèi)注冊且合法經(jīng)營;
3. 遵循國家相關(guān)法律法規(guī)要求,近三年內(nèi)無違法違規(guī)記錄,資信狀況良好;
4. 具有應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求的許可文件(適用時(shí));
5. 未被列入國家信用信息嚴(yán)重失信主體相關(guān)名錄。
以上是企業(yè)申請清潔服務(wù)體系認(rèn)證的一些基本條件,具體是否能通過認(rèn)證申請,則需要經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的綜合評估才能確定。
?申請認(rèn)證流程
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?證書樣本
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