?產(chǎn)品介紹

　　養(yǎng)老服務體系，主要是指與經(jīng)濟和社會發(fā)展水平相適應，以滿足老年人基本生活需求、提升老年人生活質量為目標，面向所有老年群體，提供基本生活照料、醫(yī)療護理、精神關愛、安寧療護、緊急救援和社會參與的設施、組織、人才和技術要素形成的網(wǎng)絡，以及配套的服務標準、運行機制和監(jiān)督制度。

　　養(yǎng)老服務體系認證，是第三方權威認證機構參照相關國家標準，對企業(yè)組織管理(資質、管理制度、服務理念)、設備設施、人員(資質、技能、培訓等)、安全保障(安全措施、制度、管理、設施設備等)、服務(合同、咨詢、健康評估、時效、質量、功能等)、投訴處理、回訪制度、滿意度調查等、口碑聲譽、社會責任等等進行評價，針對企業(yè)相關項的管理特性和服務特性給予綜合評定，最后給予通過的企業(yè)頒發(fā)相應等級的認證證書。

　　?認證依據(jù)

　　RB/T303-2016《養(yǎng)老服務認證技術導則》

　　CTSSES1001-2019

　　?適用企業(yè)

　　適用于養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)。

　　?認證好處

　　1、證書可以證明企業(yè)養(yǎng)老服務體系符合相關國家標準或其他技術規(guī)范要求，養(yǎng)老服務規(guī)范，在同行業(yè)內具有服務領先性。

　　2、可以在政府采購、部隊采購、企業(yè)采購養(yǎng)老服務的招投標活動中用作“客觀量化的評審因素”對企業(yè)進行綜合評價。

　　3、幫助企業(yè)進一步促進硬件設施改善、管理水平提升，推進自身品牌建設和服務質量升級，提高市場競爭力。

　　?申請認證基本條件

　　1. 具有獨立法人資格;

　　2. 在中華人民共和國境內注冊且合法經(jīng)營;

　　3. 遵循國家相關法律法規(guī)要求，近三年內無違法違規(guī)記錄，資信狀況良好;

　　4. 具有應符合國家相關法律法規(guī)要求的許可文件(適用時);

　　5. 未被列入國家信用信息嚴重失信主體相關名錄。

　　以上是企業(yè)申請養(yǎng)老服務體系認證的一些基本條件，具體是否能通過認證申請，則需要經(jīng)過認證機構的綜合評估才能確定。

　　?申請認證流程

　　?證書樣本